概述

腾讯云新购的首尔服务器无法通过ssh正常登录，网页端仅可以登录一次，然后连不上IP。

诊断

22端口已开启

自助诊断

通过自助诊断为定位到问题，居然提示服务器高负载？还没登录过呢

登录

ssh客户端无法登录，一直未响应

ssh: connect to host 150.109.235.14 port 22: Operation timed out

网页登录：* Socket connection established *

* SSH connection failed: connect ETIMEDOUT 150.109.235.14:22 *

* Connection closed *

工单

无奈之下只好提工单，最后发现是，给的公网IP被拦截了，需要更换IP…

之前在用洛杉矶服务器的时候没遇到，见识了。

以下为工单客服回复：

我们查看了您服务器的资源利用率CPU、内存、IO等资源都未出现使用率过高情况（使用率超过90%），服务器公网出带宽利用率也没有达到100%，所以可以排除服务器性能和带宽问题。

我们也核对了您服务器安全组的入方向的安全策略均没有拦截策略，可以排除安全策略的限制。

通过以上的排查，同时分析测试信息，判断属于运营商国际出口限制导致的问题。

因国际链路质量问题，影响因素较多，运营商处理起来也比较困难，此现状运营商短时间内很难得到优化和改进，建议您可更换外网服务ip尝试恢复连接，非常抱歉对您带来的不便，感谢您的理解和支持！